actsuriname.org

Walkie-Talkies gibt es seit dem Zweiten Weltkrieg, aber die Technologie im alten Stil findet ihre Verwendung in der Hotellerie. Im Grunde genommen Funkgeräte mit geringer Wattzahl, ermöglichen diese Tools den Mitarbeitern, mit den Kundenbedürfnissen und speziellen Problemen Schritt zu halten, die auftreten können. Und anders als bei Mobiltelefonen kann ein Supervisor ein Walkie-Talkie verwenden, um Informationen gleichzeitig an die gesamte Crew zu senden. Unabhängig davon, ob es sich um ein Hotel, ein Kongressgelände oder ein Casino handelt, müssen alle Mitarbeiter in Kontakt bleiben und auf derselben Seite sein.

Sicherheit

Die Hotellerie ist auf Sicherheitspersonal angewiesen, um sicherzustellen, dass die Gäste in Sicherheit sind und die Mitarbeiter möglicherweise überall in einem Hotel sind. Die Crew hält sich während der Patrouille über alle Sicherheitsprobleme auf dem Laufenden, und ein Walkie-Talkie ist eine effektive Möglichkeit, um alle ordnungsgemäß im Einsatz zu halten. Geschwindigkeit ist in einer Krise unerlässlich, und Sicherheitspersonal muss in der Lage sein, schnell um Hilfe zu rufen oder jemanden schnell zur Polizei rufen zu lassen.

Instandhaltung

Wartungsmitarbeiter können sich wie die Sicherheitskräfte überall auf der Baustelle befinden. Wenn jedoch in einem Raum ein größeres Problem auftritt, z. B. eine kaputte Klimaanlage oder Probleme mit der Installation, muss ein qualifizierter Wartungsarbeiter schnell vor Ort sein.

Housekeeping

Wenn ein Gast etwas wie Handtücher oder Zubehör von der Zimmerreinigung benötigt, kann das Personal ein Walkie-Talkie verwenden, um den nächstgelegenen Mitarbeiter mit den benötigten Gegenständen zu finden. Hauswirtschafts- und Wartungsanrufe gehen normalerweise zuerst an die Mitarbeiter an der Rezeption, die das Funkgerät verwenden können, um Anrufe an den Mitarbeiter zu senden, der am besten in der Lage ist, Kundenprobleme zu lösen.

Besondere Ereignisse

An einer besonderen Veranstaltung können viele Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen teilnehmen, und um mit den Kundenanforderungen Schritt zu halten, ist eine gute Kommunikation erforderlich. Köche können Walkie-Talkies verwenden, um einen Vorgesetzten zu informieren, wenn ein Lebensmittel zur Neige geht, das Personal den Service für Speisen und Getränke überwachen kann und die Setup-Crew kommunizieren kann, wenn Sitzbereiche verschoben werden müssen.

Kasinos

Casinos nutzen Walkie-Talkies in mehreren Abteilungen in großem Umfang. Ein Mitarbeiter, der Wechselgeld an die Slots-Spieler verkauft, kann in einen bestimmten Bereich gerufen werden, wenn die Nachfrage besonders hoch ist. Wenn es eine große Auszahlung gibt, werden mehrere Mitarbeiter aufgefordert, den Spielautomaten zu überprüfen und zu räumen, Bargeld von der Hauptbank zu erhalten und den Gewinner von Hand zu bezahlen.

Zu vermeidende Probleme

Viele Gäste sind in einem Hotel, um zu arbeiten oder sich zu entspannen, und sie möchten möglicherweise nicht viel Walkie-Talkie-Geschwätz hören. Dies gilt insbesondere dann, wenn ein Mitarbeiter oder Vorgesetzter wütend ist. Es wird empfohlen, die Lautstärke niedrig zu halten oder einen Ohrhörer zu verwenden. Darüber hinaus ermöglicht ein an der Schulter oder am Revers angebrachtes Verlängerungsmikrofon den freihändigen Betrieb und schützt das Funkgerät vor dem Herunterfallen.