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Wenn Ihr BlackBerry nicht mehr funktioniert oder Sie das Gerät verkaufen möchten, möchten Sie möglicherweise eine Sicherheitslöschung durchführen, um alles auf dem Telefon zu löschen. Bevor Sie Ihr Telefon löschen, sollten Sie Ihre Daten mit der BlackBerry Link-Anwendung sichern. Die App speichert Ihre Daten, einschließlich Geschäftsdokumente und Mediendateien, auf dem Computer. Nach dem Löschen Ihres Telefons können Sie Ihre gesicherten Daten mit einem einzigen Klick wiederherstellen. Wenn die Medienkartenverschlüsselung auf Ihrem BlackBerry aktiviert ist, müssen Sie sie auch deaktivieren, bevor Sie eine Löschung durchführen.

Sichern Sie Ihre Daten

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Starten Sie BlackBerry Link. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und klicken Sie dann auf "Anmelden".

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Schließen Sie das BlackBerry mit einem USB-Kabel an Ihren Computer an. Klicken Sie auf den Namen des Geräts, wenn es in BlackBerry Link angezeigt wird.

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Klicken Sie auf das Zahnrad "Einstellungen".

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Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben "Daten auswählen, die in Ihre Sicherungsdateien aufgenommen werden sollen".

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Wählen Sie die Daten aus, die Sie sichern möchten, z. B. Dokumente, Musik, Bilder oder Videos.

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Klicken Sie auf "Jetzt sichern". Wenn BlackBerry Link die Datensicherung abgeschlossen hat, trennen Sie Ihr Telefon vom Computer.

Deaktivieren Sie die Medienkartenverschlüsselung

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Gehen Sie zum Startbildschirm und tippen Sie auf "Einstellungen".

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Wählen Sie "Sicherheit und Datenschutz".

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Tippen Sie neben Medienkartenverschlüsselung auf "Aus".

Sicherheitslöschung

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Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf "Einstellungen" und anschließend auf "Sicherheit und Datenschutz".

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Tippen Sie auf "Sicherheitslöschung". Geben Sie zur Bestätigung das Wort "Brombeere" (ohne Anführungszeichen oder Großschreibung) ein.

3

Tippen Sie auf "Daten löschen".