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Die McAfee-Antivirensoftware verwendet ein allgemeines Anwendungsframework für die Installation von Updates. Dieses Framework benötigt Zugriff auf das System32-Verzeichnis auf einem Windows-Computer und benötigt möglicherweise Zugriff auf Administratorebene. Da es sich um ein allgemeines Anwendungsframework handelt, können andere auf Ihrem Betriebssystem installierte Programme den Betrieb beeinträchtigen. Wenn dieser Fehler auftritt, wird eine Fehlermeldung angezeigt, die besagt, dass ein Fehler an einer hexadezimalen Adresse zurückgegeben wurde.

Auslösen des Fehlers

Diese Art von Fehler kann ausgelöst werden, indem Sie auf das McShield-Symbol auf Ihrem Windows-Computer klicken und "Jetzt aktualisieren" auswählen. Es kann auch ausgelöst werden, wenn McAfee Antivirus einen automatischen Scan ausführt, gefolgt von einer Aktualisierung, wenn Sie versuchen, McAfee AntiVirus eine weitere geplante Aufgabe hinzuzufügen oder wenn Sie versuchen, eine vorhandene Aufgabe zu bearbeiten.

Wahrscheinliche Ursache

Die wahrscheinlichste Ursache für diesen Fehler ist, dass Windows Update eine der DLL-Dateien, auf die sich das freigegebene Framework stützt, durch eine neuere Version ersetzt, die von McAfee AntiVirus nicht erkannt wird, oder ein Update, das eine von McAfee verwendete DLL-Datei löscht. In seltenen Fällen beschädigt ein Update eine DLL-Datei und McAfee erkennt sie Tage oder Wochen später nicht mehr. Wenn Sie eine Enterprise Edition-Version von McAfee ausführen, können Sie auch einen ähnlichen Fehler auslösen, wenn die lokale Installation den in Ihrem Netzwerk verfügbaren Update-Server nicht erreichen kann. In diesem Fall liegt das Problem mit der DLL-Datei wahrscheinlich auf dem Server und nicht auf dem lokalen Client.

Registrierte DLL-Dateien

McAfee verwendet eine interne Whitelist oder Registrierung von "bekanntermaßen guten" DLL-Dateien. DLL-Dateien sind ein bekannter Vektor für Virusinfektionen von Windows-Computern. Anstatt den Windows-Prozessmonitor zu verwenden, um herauszufinden, welche DLL-Datei sich geändert hat oder das Problem verursacht, empfiehlt McAfee, ein Verfahren auszuführen, das alle DLL-Dateien in einem bestimmten Verzeichnis zur aktuellen Whitelist hinzufügt.

Lösungsweg

Rufen Sie die Eingabeaufforderung auf - in Windows 8 drücken Sie die "Windows"-Taste und halten Sie gleichzeitig die "R"-Taste gedrückt. Geben Sie "services.msc" ein und klicken Sie auf OK. Suchen Sie nach "McAfee Frame Work Service" und klicken Sie auf "Stop". Dadurch wird das McAfee Service Bundle gestoppt. Rufen Sie die Eingabeaufforderung erneut auf, wenn Sie sie zuvor geschlossen haben. Ändern Sie die Verzeichnisse zu C:\Programme\McAfee\Common Framework und geben Sie dann den folgenden Befehl ein:

% für% m in (* .dll) regsvr32 / s% m

Drücken Sie nach Eingabe des Befehls die Eingabetaste.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wiederholen Sie diesen Befehl im Ordner System32 Ihrer Windows-Installation und starten Sie dann Ihre McAfee-Installation neu.