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Regelmäßige Kontakte zwischen Mitgliedern einer Geschäftswelt können durch einen Tag zur Schulung der Geschäftskommunikation verbessert werden, der auch für die Verbesserung der Verbindung zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden von Nutzen ist. Dies ermöglicht es einem kleinen Unternehmen, bessere Kommunikationstaktiken von Fachleuten oder erfahrenem Geschäftspersonal zu erwerben. Mit einem kleinen Budget kann eine solche Veranstaltung durch die Einbeziehung von Aktivitäten belebt werden, die einen Mehrwert für die Übung darstellen.

Geschäftsetikette in der Kommunikation

Fast jedes Unternehmen nutzt täglich elektronische Übertragungen, und eines der häufigsten Probleme bei der Telefon- oder E-Mail-Kommunikation ist die Geschäftsetikette. Sie können sich bei der Veranstaltung unbeschwerte Aktivitäten ausdenken, mit denen die Teilnehmer das Übermitteln von Nachrichten am Telefon unter induzierten Stressbedingungen üben können. Auf diese Weise können Einzelpersonen geschult werden, höflich zu sein und effektiv am Telefon zu kommunizieren. Auf die gleiche Weise können auch E-Mail-Übungen durchgeführt werden, um den Teilnehmern das Verständnis offizieller und informeller E-Mail-Nachrichten zu erleichtern, nonverbale Kommunikationselemente zu verbessern und zu lernen, ihre Denkprozesse per E-Mail klar zu erklären.

Präsentationen

Organisieren Sie spezielle Präsentationen zum Nutzen von Mitarbeitern, Kunden oder der Öffentlichkeit zu einem Thema, an dem Ihr Publikum interessiert ist. Sie können beispielsweise einen professionellen Bankier einladen, um Tipps zur Qualifizierung für einen Kredit zu geben. Präsentationen sind nützlich, weil das Publikum Fragen stellen und dadurch sein Verständnis fördern kann, während Geschäftsinhaber die Möglichkeit erhalten, ihr Wissen zu präsentieren. Ein Unternehmer kann die Präsentationen auch nutzen, um das Vertrauen der Nachwuchskräfte zu stärken, indem er ihnen erlaubt, Präsentationen zu halten.

Vernetzung

Ein wichtiger Bestandteil eines Bildungstages für Wirtschaftskommunikation ist das Networking, und dieser Veranstaltungsteil ist für Ihre Mitarbeiter besonders wichtig. Netzwerkaktivitäten können informell oder formal durchgeführt werden, idealerweise in einer Umgebung, in der sich die Teilnehmer in einer entspannten Atmosphäre kennenlernen. Über Networking treffen sich Mitarbeiter mit Teilnehmern aus anderen Unternehmen, um Ideen auszutauschen, Markttrends zu verstehen und soziale und geschäftliche Kontakte zu knüpfen.

Informationen sammeln

Sammeln Sie während der Veranstaltung Informationen, Kommentare und Ideen, die Ihnen beim Wachstum Ihres Unternehmens helfen können. Ein Fragebogen ist ein nützliches Werkzeug für diese Übung. Kunden und andere Teilnehmer können gebeten werden, eine Umfrage zu beantworten, die später im Rahmen der Geschäftsstrategieentwicklung analysiert wird. Wenn Sie anonym arbeiten, erhalten Sie möglicherweise ehrliche Ansichten zu Ihrer Organisation sowie wertvolles Feedback und Vorschläge.