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Die Bevölkerung in den Vereinigten Staaten diversifiziert sich weiter. Menschen afrikanischer, asiatischer und hispanischer Abstammung machen mittlerweile mehr als 25 Prozent der Gesamtbevölkerung aus. Kleine Unternehmen reagieren darauf, indem sie ihre Marketingprogramme so anpassen, dass sie Verbraucher mit unterschiedlichem Hintergrund erreichen. Multikulturelles Marketing erkennt an, dass bei der Entwicklung von Werbe- und Verkaufsförderungsstrategien keine Einheitsgröße passt.

Die Macht der sozialen Medien nutzen

Social Media ist zu einem Schlagwort im multikulturellen Marketing geworden. Dies hat einen guten Grund: Social Media ermöglicht es Unternehmen, eine wechselseitige Kommunikation zwischen dem Unternehmen und seinen Verbrauchern zu eröffnen. Tatsächlich ermöglicht Ihnen die Verwendung von Facebook, Twitter, LinkedIn und anderen Online-Marketing-Tools, über Ihre Markenbotschaft nachzudenken – den einzigartigen Wert, den Ihr Unternehmen oder Produkt den Kunden bietet. Eine Studie von Pew ergab beispielsweise, dass Afroamerikaner Twitter häufiger nutzen als andere Gruppen (28 Prozent der Afroamerikaner nutzen Twitter im Vergleich zu rund 12 Prozent der Weißen, Nicht-Hispanics und 14 Prozent der Hispanics). Wenn Sie versuchen, Afroamerikaner zu erreichen oder Ihre Markenbotschaft auf diesen Markt zu diversifizieren, zeigt diese Studie, dass soziale Medien der richtige Weg sind.

In andere Richtungen denken

Angenommen, Sie möchten eine Marketingstrategie entwickeln, um "städtische Gerichtsvollzieher" zu erreichen - Leute, die einst in der Stadt lebten, jetzt aber aus irgendeinem Grund in die Vororte gezogen sind, um Kinder großzuziehen, mehr Platz zu schaffen oder der Hektik zu entfliehen und Hektik. Sie müssen kein Urban Bailer sein, um eine Marketingstrategie zu entwickeln, die Sie an Urban Bailer verkaufen können. Konzentrieren Sie sich bei der Feinabstimmung Ihrer multikulturellen Marketingstrategie auf Personen, die den Lebensstil Ihres Zielkunden verstehen. Recherchieren Sie bei Bedarf ein wenig vor Ort oder durchforsten Sie das Internet. Es gibt eine Fülle von Informationen, die Ihnen helfen können, Ihre Ideen zuzuschneiden.

Nachrichten sind alles

Multikulturelle Marketingstrategien beruhen fast ausschließlich auf der Verbreitung und Bestätigung einer Kernbotschaft. Diese Kernbotschaft über Ihr Unternehmen oder seine Produkte umfasst das Branding und hilft Ihnen, sich mit dem Publikum zu verbinden. Ihre Kernbotschaft muss daher emotional und rational sein und sowohl das Herz als auch das Gehirn ansprechen. Ein einfacher Slogan wie "Dieser schöne Trolley ist 100% sicher für Kinder getestet" erfüllt beide Aufgaben. Es gibt den emotionalen Faktor, dass das Produkt schön ist, und den mentalen Faktor, dass es absolut sicher in der Anwendung ist. Die Nachrichten müssen auch glaubwürdig sein. Wenn dieser Wagen nicht schön ist, behaupten Sie nicht, dass er es ist, da dies die Verbraucher nur abschreckt. Schließlich muss Ihr Messaging einfach sein. Beim multikulturellen Marketing geht es darum, auf die Merkmale einer Gruppe abzuzielen, die sie für Ihr Produkt relevant oder interessiert machen. Nutzen Sie das zu Ihrem Vorteil und halten Sie die Sprache und die Bilder eingängig und einprägsam.

Multikulturell ist nicht nur Rasse

Multikulturelles Marketing umfasst nicht nur angeborene Merkmale von Verbrauchergruppen – wie Alter, Geschlecht und Rasse –, sondern berücksichtigt auch Lebensstilidentitäten wie Wohlstand, Bildung, Berufswahl und Familiengröße. Wenn Sie also eine Marketingstrategie entwickeln, um eine sogenannte multikulturelle Kundschaft zu erreichen, ist es wichtig zu wissen, welche Art von Kultur Sie im Sinn haben. Es könnte sich durchaus um eine Kultur handeln, die durch Rasse oder ethnische Gruppe definiert ist, aber Sie können auch Kulturen finden, die sich auf Standort, sozialen Einfluss und Kaufkraft beziehen. Und innerhalb dieser Kulturen werden Sie möglicherweise feststellen, dass die Menschen sehr unterschiedlich aussehen und sich verhalten und dennoch über einen Grundwert von Werten verfügen, die Sie bei der Entwicklung Ihrer Verkaufsargumente nutzen können.