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Die Entlassung von Mitarbeitern ist eine universell undankbare Aufgabe – es gibt selten einen einfachen Weg, jemandem die unangenehme Nachricht zu überbringen, dass er entlassen wird. Leider ist dies eine Realität, der sich fast jeder Manager stellen muss - und wenn Sie dies tun, müssen Sie bereit sein, das Problem und den Mitarbeiter mit Würde, Professionalität und Respekt zu behandeln. Auf diese Weise brechen Sie Ihre Bindung zum Mitarbeiter so positiv wie möglich ab – wenn Sie dies nicht tun, spiegeln Ihre Handlungen Ihr Unternehmen und Ihre Managementfähigkeiten schlecht wider.

Mitarbeiter benachrichtigen

Während niemand gerne entlassen wird, sind die Mitarbeiter möglicherweise noch mehr belästigt, wenn es um Überraschungen geht. Wenn Sie erkannt haben, dass Entlassungen unvermeidlich sind, sind Sie es Ihren Mitarbeitern schuldig, sie rechtzeitig darüber zu informieren. Seien Sie offen, ehrlich und offen gegenüber Ihren Mitarbeitern, wo und wann Kürzungen vorgenommen werden können - dies verringert die Wahrscheinlichkeit, dass Nachrichten in Panik geraten, und stärkt das Vertrauensgefühl zwischen Ihnen und Ihren Mitarbeitern.

Datenschutz anbieten

Wenn Sie bereit sind, jemanden zu entlassen, tun Sie dies privat - der Mitarbeiter kann sich verwundbar fühlen, wenn er über Neuigkeiten informiert wird, und die Emotionen können hoch sein. Rufen Sie den Mitarbeiter zu einer privaten Besprechung an. Wenn Sie einen Personalvertreter anwesend haben müssen, stellen Sie sicher, dass es sich um jemanden handelt, mit dem der Mitarbeiter vertraut ist. Widerstehen Sie dem Zeitvertreib oder tanzen Sie um das Problem herum und teilen Sie Ihrem Mitarbeiter sofort Ihre Entscheidung mit und geben Sie eine klare Erklärung. Bleiben Sie fokussiert und auf den Punkt. Auf dem Laufenden zu bleiben ist der Schlüssel zur Durchführung dieser Entscheidung ohne Zwischenfälle.

Hören Sie mit Grenzen

Ihr Mitarbeiter kann während der Entlassungssitzung emotional werden, und wie ungeduldig Sie auch sein mögen, es liegt in Ihrer Verantwortung, dem Mitarbeiter zuzuhören und ihm zuzuhören. Dies ist der Schlüssel zu einer würdevollen, respektvollen Entlassung. Sie müssen nicht unbedingt mit allem einverstanden sein, was der Mitarbeiter sagt – Sie müssen es nicht einmal mögen –, sondern dem Mitarbeiter erlauben, seine Gefühle zu teilen. Wenn er ein paar ruhige Momente braucht, um die Nachrichten aufzunehmen, lassen Sie ihm diese Zeit. Wenn er weint oder Taschentücher braucht, stellen Sie sie zur Verfügung. Berühren Sie den Mitarbeiter nicht. Sagen Sie nichts, was Ihre Nachricht verwirren oder jemand anderem die Schuld an der Entscheidung geben könnte.

Ermutigung anbieten

Ihr Mitarbeiter kann sich unvorbereitet, verängstigt, verwirrt und ängstlich fühlen. Sie können dem Mitarbeiter bei der Verarbeitung der Entlassungsentscheidung helfen, indem Sie Unterstützung und konkrete Informationen anbieten, beispielsweise welche Hilfen und Leistungen für ihn zur Verfügung stehen. Beispielsweise können Sie den Mitarbeiter an Selbsthilfegruppen, Mitarbeiterhilfsprogramme und Informationszentren weiterleiten, um sich auf den nächsten Karriereschritt vorzubereiten. Wenn der Mitarbeiter noch Zeit für Ihr Unternehmen hat, stellen Sie sich zur Verfügung, falls er Fragen zum weiteren Vorgehen hat.