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Drama am Arbeitsplatz ist ein häufiges Ereignis. Wenn Mitarbeiter unterschiedlicher Persönlichkeiten ineinandergreifen, steigen zwangsläufig die Gemüter, wenn sie lernen, miteinander umzugehen. Die meisten Dramen am Arbeitsplatz sind unbedeutend, wie z. B. Streitigkeiten um die Platzierung von Lebensmitteln im Kühlschrank des Mitarbeiters. Ein ernstes Drama zwischen Mitarbeitern, das alle anderen am Arbeitsplatz betrifft, ist eine ganz andere Sache. Es ist am besten, das Drama am Arbeitsplatz zu stoppen, bevor es außer Kontrolle gerät, und Richtlinien erlassen, die das Potenzial für zukünftige Schübe reduzieren.

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Führen Sie Ihre Mitarbeiter mit gutem Beispiel voran. Wenn Sie dazu neigen, Ausbrüche oder übermäßig ausdrucksstarke Emotionen zu mildern, werden Ihre Mitarbeiter das von Ihnen projizierte Drama aufgreifen und es in ihrer Arbeit widerspiegeln. Manager und Kleinunternehmer müssen cool bleiben und einen Hauch von Professionalität haben, der alle ihre täglichen Aufgaben durchdringt.

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Entschlüsseln Sie das eigentliche Problem. Dies kann schwierig sein, wenn Sie es mit einer Situation zu tun haben, die er/sie sagte, in der sich zwei Mitarbeiter gegenseitig etwas vorwerfen. Wenn Sie den Vorfall nicht persönlich miterlebt haben, bitten Sie beide Parteien, getrennt zu Ihnen zu kommen. Nehmen Sie ihre Aussagen in einer ruhigen Atmosphäre auf und untersuchen Sie das Problem dann, falls erforderlich, durch Zeugenbestätigung.

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Behandeln Sie das Problem sofort. Drama bringt mehr Drama hervor und muss unterdrückt werden, bevor es sich ausbreiten kann. Behandeln Sie auftretende Probleme fair und warnen Sie die Mitarbeiter, dass unprofessionelles Verhalten in Ihrem Unternehmen nicht toleriert wird.

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Halten Sie regelmäßige Meetings ab, um die Unternehmensziele klar zu formulieren. Die Fachautorin Marlene Chism ist der Ansicht, dass Drama am Arbeitsplatz auftritt, wenn sich Mitarbeiter nicht mit ihrer Arbeit oder dem Unternehmen verbunden fühlen. Lassen Sie die Mitarbeiter wissen, welche Aufgaben an diesem Tag erledigt werden müssen und was von ihnen erwartet wird. Dieses tägliche Treffen ist auch ein guter Ort, um die Diskussion der Mitarbeiter zu fördern und mögliche Probleme zu lösen.

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Vermeiden Sie es, unerreichbare oder zu lange Ziele zu setzen. Menschen leisten am besten, wenn sie kurzfristige Ziele vor sich haben, die leicht zu erreichen sind. Wenn Sie ein langes Projekt haben, teilen Sie es in leicht zu erreichende Meilensteine ​​auf und skizzieren Sie dann jede Aufgabe auf dem Weg. Wenn Mitarbeiter genau wissen, was sie zu tun haben, und den Belohnungspunkt in kürzerer Zeit erreichen, werden sie weniger Stress und damit weniger Drama erleben.