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Wenn Ihr Unternehmen über Computer verfügt, die über einen Breitbandrouter eine Verbindung zum Internet herstellen, sind Sie möglicherweise mit der Konfiguration der IP-Einstellungen in Windows vertraut. Bei der Verbindung mit einem Netzwerk erhält jeder Computer eine eindeutige IP-Adresse. Dies ist jedoch nicht die einzige Adresse, die für den Zugriff auf das Internet erforderlich ist: Windows muss auch eine Verbindung zu einem Domain Name Service-Server herstellen. Normalerweise verwendet Windows nur zwei DNS-IP-Adressen und erlaubt Ihnen keine doppelten Einträge für diese Werte. Wenn Sie jedoch virtuelle private Netzwerke oder andere Internetkonfigurationssoftware verwenden, fügen die Programme möglicherweise ein doppeltes DNS zur Windows-Registrierung hinzu.

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Klicken Sie auf "Start" und geben Sie "cmd" (ohne Anführungszeichen hier und überall) in das Suchfeld ein. Drücken Sie „Enter“ oder klicken Sie auf das Lupensymbol. Wenn ein Fenster für die Benutzerzugriffssteuerung angezeigt wird, klicken Sie auf „Ja“. Ein neues Eingabeaufforderungsfenster wird angezeigt.

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Geben Sie "ipconfig /all" in das Eingabeaufforderungsfenster ein und drücken Sie die Eingabetaste.

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Suchen Sie die IP-Adressen der DNS-Server in den Netzwerkadapterabschnitten des Fensters Windows IP Configuration. Notieren Sie den IP-Adresswert, der ein Duplikat aufweist. Wenn Sie beispielsweise die öffentlichen DNS-Server von Google verwenden, haben Sie möglicherweise zwei IP-Adresswerte: "8.8.8.8". Dies ist die primäre Adresse des Google DNS-Servers. Die beiden DNS-Werte sollten "8.8.8.8" bzw. "8.8.4.4" sein.

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Geben Sie den folgenden Befehl in das Eingabeaufforderungsfenster ein und drücken Sie die Eingabetaste:

netsh interface ip set dns "Local Area Connection" statisch 8.8.4.4 index = 2

Im Google DNS-Beispiel löscht dieser Befehl den doppelten DNS-Wert „8.8.8.8“ und ersetzt ihn durch die korrekte sekundäre DNS-Serveradresse „8.8.4.4“ in den Windows-IP-Protokolleinstellungen.

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Geben Sie "Beenden" ein und drücken Sie die Eingabetaste, um das Eingabeaufforderungsfenster zu schließen. Starten Sie Windows neu und verbinden Sie sich dann erneut mit dem Netzwerk und dem Internet.