Beispiele für strategisches Geschäftsversagen

Das Mantra des amerikanischen Geschäfts ist Wachstum. Unternehmensführer wenden mehrere Strategien an, wie den Aufkauf der Konkurrenz und innovative Produkte. Es laufen jedoch ständig Dinge schief, was zu enormen Abschreibungen, Insolvenzen und Schließungen von Geschäftsbereichen führt, ganz zu schweigen von öffentlichen Demütigungen. Chunka Mui und Paul Carroll, Autoren von „Milliarden-Dollar-Lektionen: Was Sie aus den unentschuldbarsten Geschäftsausfällen der letzten 25 Jahre lernen können“, sagen, dass sieben strategische Fehler hinter vielen Geschäftsausfällen stehen.

Tech Wetten

Carroll und Mui weisen auf die Investition von Motorola in Höhe von 5 Milliarden US-Dollar in satellitengestützte Telefone hin. Auf dem Markt kosteten die Telefone 3.000 US-Dollar pro Stück und waren mit hohen monatlichen Gebühren verbunden, die alle Kunden letztendlich ablehnten. Der Geschäftsbereich wurde innerhalb eines Jahres geschlossen und beantragte Insolvenz nach Kapitel 11. Das Problem bestand darin, frühzeitige Warnungen über die Mängel der Technologie und die Praktikabilität des Verkaufs auf dem freien Markt zu ignorieren. Das Gleiche tat Fedex in den 1980er Jahren, als die Faxtechnologie teuer und relativ selten war. Die Führungskräfte des Unternehmens hätten möglicherweise nie gedacht, dass die Verwendung eines Vermittlers zum Faxen von Dokumenten ein alberner Service wäre, da der Preis für die Technologie sank und die Qualität sich verbesserte.

Nächster vorbei

Ein weiterer häufiger strategischer Fehler ist die Fehleinschätzung von Nachbarschaften. Bei der Fehleinschätzung von Nachbarschaften besteht die Strategie darin, neue Produkte an bestehende Kunden zu verkaufen oder neue Kunden für bestehende Produkte zu gewinnen, häufig über neue Kanäle. Unternehmen erkennen jedoch möglicherweise nicht, wie gut sich ihre Kernkompetenzen und Produkte auf die neue Arena übertragen lassen. Ein Schulbusunternehmen, Laidlaw, stieg beispielsweise in das Krankenwagengeschäft ein und dachte, seine Expertise in Transport und Logistik würde Gutes verheißen, aber Krankenwagen ist Teil eines riesigen, komplexen medizinischen Komplexes, auf den das Unternehmen nicht vorbereitet war. In einem Blog-Beitrag des Forbes-Magazins sagte Mui, dass dasselbe im Jahr 2011 passiert ist, als Cisco ein Unternehmen kaufte und dann auflöste, das Flip-Videokameras herstellte. Obwohl der Deal neue Kunden für Ciscos Netzwerkgeräte gebracht haben könnte, war der direkte Kauf des Unternehmens eine zum Scheitern verurteilte Strategie. Das Unternehmen hat 550 Mitarbeiter entlassen und eine Vorsteuerbelastung von 300 Millionen US-Dollar belastet.

Fusionsfehler

Das Zusammenführen ist eine Strategie, die auf dem Beitritt zu Unternehmen mit komplementären Stärken beruht. Die Strategie schlägt jedoch häufig fehl, wenn Unternehmenskulturen und -systeme aufeinander treffen. Der Gruppenversicherer Unum fusionierte 1998 mit dem Privatversicherer Provident. Unter unerwartet hohen Kosten für Schulung, Integration und Lizenzierung lag ein Synergieproblem zwischen den beiden Vertriebskräften. Schließlich machte Unum die Fusion rückgängig, aber nicht bevor die Aktienkurse um 30 Prozent einbrachen.

Geld ist wichtig

Schauen Sie sich die Beispiele aus der Rezession Ende der 2000er Jahre an, um zu sehen, wie der Einsatz übermäßig aggressiver Finanzpraktiken zur Förderung des Wachstums eine Katastrophe für Unternehmen bedeuten kann. Die Geschichte von Green Tree Financial umfasst die Spieler Conseco als Käufer und Lehman Brothers, J.P. Morgan Chase und die Bank of America als Gläubiger. Green Tree Financial begann als Unternehmen, das clevere Finanzinstrumente einsetzte, um 30-jährige Hypotheken auf Wohnwagen und Fertighäuser zu platzieren. Der Gewinn lag in den Originierungsgebühren, aber Anhänger verlieren schnell an Wert. Hausbesitzer, die mehr als ein Produkt schulden, sind es wert, letztendlich in Verzug zu geraten - viele von ihnen. Während Green Tree im Aufschwung war, kaufte es das indische Finanzdienstleistungsunternehmen Conseco, um seine Schuldenlast zu decken. Unterm Strich war es eine der größten Insolvenzen in der amerikanischen Geschichte.

Fehler beim Ändern

Es gibt etwas zu sagen, wenn man den Kurs beibehält und sich an seine Routen hält, aber manchmal führt diese Strategie dazu, dass Unternehmen die Auswirkungen von Marktveränderungen unterschätzen. Wenn sich Ihr Feld schnell verändert, müssen Sie manchmal mit der Strömung gehen, um über Wasser zu bleiben. Betrachten Sie den Fall von Eastman Kodak beim Aufstieg der digitalen Fotografie. Eastman Kodak hielt an seiner Druckverarbeitung fest, wahrscheinlich weil das Ergebnis am Anfang noch recht gut war, und verlor laut Carroll und Mui letztendlich 75 Prozent seines Marktwerts.

Fehler beim Lernen

Scheitern ist ein natürlicher Teil des Geschäftswachstumsprozesses. In der Tat wird ein frühzeitiges Scheitern häufig und häufig bei Start-ups empfohlen, wenn die Kosten für Fehler erheblich niedriger sind. Einer der größten Fehler, den ein Unternehmen machen kann, ist wohl, nicht aus Fehlern zu lernen. Das Scheitern ist eine Gelegenheit, einen strategischen Drehpunkt zu setzen und das Unternehmen in den richtigen Direktor zu katapultieren oder seine Angebote basierend auf dem, was es gelernt hat, zu innovieren. Caroline O'Connor von der Stanford University und Perry Klehbahn, Unternehmensberaterin, bieten WorkerExpress als Beispiel in "Harvard Business Review" an. Das Unternehmen begann als SMS-basierter Dienst für Hausbesitzer, um stündliche Bauarbeiter zu planen, aber die Eigentümer stellten bald fest, dass es unter Hausbesitzern keinen Markt für diesen Dienst gab. Bei der Analyse ihres Versagens erfuhren sie, dass große Auftragnehmer, die vorübergehende Hilfe benötigen, einen solchen Dienst in Anspruch nehmen können. Das Geschäft boomt, sagten sie.