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Die drei größten Herausforderungen, denen sich gemeinnützige Organisationen gegenübersehen, sind Geldbeschaffung, um die Mission zu erfüllen, Erfolgsbewertung und erschwingliches Marketing – laut einer GuideStar-Studie aus dem Jahr 2005 über Herausforderungen für gemeinnützige Organisationen. Diese großen Herausforderungen liegen auf den Schultern des verantwortlichen Managers und erfordern daher bestimmte Managementqualitäten, um die Organisation zum Erfolg zu führen.

Vision

Ein effektiver Manager einer gemeinnützigen Organisation muss eine klare Vorstellung davon haben, was die Organisation sein könnte. Dies erfordert die Festlegung von Zielen und die Übermittlung dieser Ziele an die Mitarbeiter unter objektiver Betrachtung der Zukunft des Unternehmens.

Kommunikation

Ein guter Manager muss durch häufige Geschäftstreffen, E-Mails, Zielsetzungssitzungen und Memos effektiv mit seinen Mitarbeitern kommunizieren. Ein Mitarbeiter, der mit seinem Manager synchronisiert ist, wird Ergebnisse erzielen.

Diplomatie

Ein gemeinnütziger Manager muss sich fast immer mit einem Verwaltungsrat befassen - eine Aufgabe, die einen diplomatischen Ansatz erfordert. Er muss lernen, sich an die Regeln des Vorstands zu halten und richtig damit zu kommunizieren, während er seine Vision für die Organisation beibehält.

Konfliktlösung

Obwohl es nicht in erster Linie die Pflicht des Managers ist, Konflikte am Arbeitsplatz zu lösen, muss er häufig die Führung übernehmen, um bestimmten Problemen auf den Grund zu gehen. Ein guter Manager weiß, wie man Probleme zwischen Mitarbeitern löst, indem er Fragen stellt, Diskussionen erleichtert und eine friedliche Lösung findet.

Spendensammlung

Die Stellung eines Managers im Verwaltungsrat hängt vom Erfolg des gemeinnützigen Unternehmens ab, und der Erfolg des gemeinnützigen Unternehmens hängt davon ab, wie viel Geld eingebracht wird. Alle gemeinnützigen Manager müssen während ihrer Karriere Spenden sammeln, was Redefähigkeiten, Verhandlungen und Überzeugungsarbeit erfordert.

Etikette

Wie alle Unternehmensmanager müssen auch Nonprofit-Manager während Meetings, Mittagessen und Fundraising-Sitzungen eine angemessene Etikette haben und anwenden. Dazu gehören Elemente wie Zuhören vor dem Sprechen, das Umschreiben eines Kommentars an jemanden, um Verwirrung zu vermeiden, das Verstecken Ihres Mobiltelefons zu jeder Zeit (es sei denn, es wird verwendet) und das Benehmen bei den Mahlzeiten.

Ehrlichkeit

Einige gemeinnützige Organisationen sehen, dass viel Geld auf dem Weg zu dem fließt, der von der Organisation profitiert. Manager sehen oder haben Zugang zu diesem Geld - oft große Beträge - und müssen ehrlich sein, um sicherzustellen, dass das Geld dort ankommt, wo es hingehört.

Durchsetzungsvermögen

Ein gemeinnütziger Manager muss wissen, wann er durchsetzungsfähig sein und eine schwierige Entscheidung treffen muss, obwohl er mehr Menschen zufriedenstellen muss als ein durchschnittlicher Geschäftsführer. Ein Großteil der Prüfung, der sich ein Manager gegenübersieht, kommt von einem entfernten Verwaltungsrat oder von Wohltätern, sodass die einzige Person, die wirklich weiß, was zu tun ist, häufig der Manager ist.

Zugänglichkeit

Wenn sich die Mitarbeiter einer gemeinnützigen Organisation nicht wohl fühlen, wenn sie sich an ihren Manager wenden, macht der Manager seine Arbeit nicht. Manager halten häufig eine Politik der offenen Tür ein, damit Mitarbeiter zu jedem Zeitpunkt des Tages mit Fragen, Bedenken und Ideen auf sie zukommen können. Die Erreichbarkeit öffnet die Kommunikationswege und führt zu Produktivität.

Gutes Zeug

Eine der wichtigsten Eigenschaften eines guten Managers ist ein gutes Personal. Mitarbeiter sind das, was die Organisation in Bewegung hält, Ziele erreicht und sich ständig verbessert. Ein guter Manager ist in guter Gesellschaft.